Canal único de suporte: contato@faltapouco.com.

Respondemos em até 2 dias úteis. Pedidos LGPD (acesso, correção, exclusão, portabilidade) em até 15 dias, conforme art. 19 da Lei 13.709/2018.

Várias ações já estão dentro do app, na aba Conta:

• Editar apelido, cidade, bairro e WhatsApp.
• Ligar/desligar “Mostrar contato em matches”.
• Ligar/desligar notificações push.
• Bloquear ou denunciar outro usuário (a partir do match).
• Exportar seus dados (JSON).
• Excluir sua conta — em até 2 toques, ação definitiva.
• Restaurar compra do FaltaPouco Pro (Conta → “Restaurar compras”).

Mande para contato@faltapouco.com com:

• O que você esperava que acontecesse.
• O que aconteceu de fato.
• Modelo do iPhone e versão do iOS (Ajustes → Geral → Sobre).
• Versão do app (Conta → final da tela).
• Print da tela, se possível.

Dentro do app, abra o match e toque em “Denunciar”. A denúncia chega para nós em menos de 24h e o usuário denunciado fica oculto pra você imediatamente.

Se preferir escrever, mande para contato@faltapouco.com com o apelido do usuário e o que aconteceu. Triagem em até 24h.

O FaltaPouco Pro é uma compra única (R$14,90, vitalícia) processada pela Apple via App Store. Para problemas:

• Não desbloqueou após pagar— abra a aba Conta e toque em “Restaurar compras”. Se persistir, escreva pra gente com o e-mail do Apple ID usado na compra.
• Quero reembolso — reembolsos são processados pela Apple. Solicite em reportaproblem.apple.com. O FaltaPouco não tem acesso a essa fila.
• Trocar de aparelho— use a mesma Apple ID e toque em “Restaurar compras”.

Conta → “Excluir minha conta”. Em 2 toques. Ação definitiva: dados pessoais apagados em até 30 dias.

FaltaPouco é um app independente, criado por fã, para colecionadores do álbum oficial da Copa 2026. Sem vínculo com Panini, FIFA ou organizadores oficiais.

Disponível inicialmente em Campinas e São Paulo (capital). Se você é de outra cidade, deixe o e-mail na página inicial — avisamos quando abrir.

Documentos relacionados: Política de Privacidade · Termos de Uso.

Single support channel: contato@faltapouco.com.

We reply within 2 business days. LGPD requests (access, correction, deletion, portability) within 15 days, per art. 19 of Brazilian law 13.709/2018.

Several actions live inside the app, under the Account tab:

• Edit nickname, city, neighborhood, and WhatsApp number.
• Toggle “Show my contact in matches”.
• Toggle push notifications.
• Block or report another user (from the match).
• Export your data (JSON).
• Delete your account — in 2 taps, final action.
• Restore FaltaPouco Pro purchase (Account → “Restore purchases”).

Email contato@faltapouco.com with:

• What you expected to happen.
• What actually happened.
• iPhone model and iOS version (Settings → General → About).
• App version (Account → bottom of the screen).
• Screenshot, if possible.

Inside the app, open the match and tap “Report”. We review reports within 24h and the reported user is hidden from you immediately.

Or write to contato@faltapouco.com with the user’s nickname and what happened. Triage within 24h.

FaltaPouco Pro is a one-time purchase (R$14.90, lifetime) processed by Apple via the App Store. For issues:

• Did not unlock after paying— open the Account tab and tap “Restore purchases”. If it persists, email us with the Apple ID used to buy.
• Want a refund — refunds are processed by Apple. Request at reportaproblem.apple.com. FaltaPouco has no access to that queue.
• Switching devices— sign in with the same Apple ID and tap “Restore purchases”.

Account → “Delete my account”. 2 taps. Final action: personal data erased within 30 days.

FaltaPouco is an independent app, made by a fan, for collectors of the official 2026 World Cup album. No affiliation with Panini, FIFA, or official organizers.

Initially available in Campinas and São Paulo, Brazil. If you’re from elsewhere, drop your email on the home page — we’ll let you know when we open up.

Related documents: Privacy Policy · Terms of Service.